2019年12月28日上午,外国语学院和阿拉丁跨境电商学院联合举办的跨境电商师资培训(第一期)在第一教学楼B504顺利举行,旨在提高教师商务应用技能和指导学生开展创新创业的能力。本次培训邀请了阿拉丁跨境电商学院的精品讲师团队进行授课,为期两天。外国语学院院长刘诗永致辞,并带领55名师生参与了此次培训。
此次培训包含五个模块,围绕模拟下单、知识竞赛、卖点提炼、利润计算、模拟上架、模拟打包、邮费计算和客户服务八个环节进行。第一天,阿拉丁跨境电商学院CEO钟磊首先介绍了跨境电商eBay平台。接着,在模拟下单环节中,学员扮演买家在eBay平台上选出符合要求的产品,并说明选品的理由。然后,在卖点提炼环节中,学员通过卖点研究提前列出销售亮点,并借此预热准备第二天要上架的产品。最后的知识竞赛环节,通过“1个主讲老师教学”+“8个组陪老师巩固”组合授课模式,结合抽签答题和抢答的方式,让学员轻松掌握了四大板块的知识点。第二天,在拿到要上架的真实产品后,六个团队的学员分工协作,计算上架物品的费用和利润,对产品进行拍照、修图,利用真实账号上架产品。在客户服务环节中,针对客户给产品提出差评后,学员现场进行邮件回复,安抚顾客情绪并找到最佳的处理方案。最后,学员对上架的产品进行邮费计算,选择最佳的邮寄服务,并对该产品进行质检和包装等工作。每个环节结束后,讲师结合每一组的结果进行了精确的点评。通过激烈竞争,第四组以微弱优势获得了第一名。外国语学院师生学员和阿拉丁跨境电商培训团队留照纪念。
此次培训是在外国语学院响应学校产教融合,走应用型发展道路的背景下进行的。培训通过沉浸式教学方式让参训的外国语学院师生深入了解了跨境电商eBay平台和操作过程。参训教师纷纷表示对专创融合的途径及方法有更深刻、全面的认知,在今后的工作中要将所授专业和跨境电商进行融合,提升创新创业教育水平,并指导学生组织团队参与大学生创新创业项目。